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正文第一千六百零九章
“作者大人继续讲述在凡尘生活的事情,在退款出现问题的第二天上午九点,有个男人打电话,说他是大超市的职员,经过调察,是配送员把退货的数量标错了。我说不对,我说我昨晚给配送员打过电话,他亲口说退了三个,不是两个,是你们退货的员工的问题。男人说就是配送员的失误,我说配送员说他没错,你们说退款员也没错,给顾客少退钱,难道这是顾客的错吗?作为经常买货的老顾客,很不满意这次的购物体验,很简单的退货退款,本来不应该出错,却还是出错了。这是件小事,员工可能一时疏忽,给顾客道歉就行了,可现在几个员工推脱责任,这是工作态度的问题,这样的问题就重了,大超市应该进行仔细的调查,谁造成的问题,谁承担责任,而不是无所谓,用不了了之的处理方法。在我说话的时候,
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